በዚህ ገጽ ውስጥ
- 1
የውጤት ገጹን ይክፈቱ
ወደ result.eaes.et ሄደው መነሻ ገጹን ይክፈቱ። በ Complaint ትር መጀመር መመሪያውን ብቻ ነው የሚያሳይዎ።
- 2
ወደ ውጤትዎ ይግቡ
ገጹ የሚጠይቀው የመግቢያ ቁጥርዎን፣ የመጀመሪያ ስምዎንና በራስ ሠር የሚደረግ ፍለጋን የሚያስቆም አጭር የሒሳብ ጥያቄ መልስ ነው። ከዚህ ሌላ የለም።
- 3
የየትምህርቱን ውጤት ይመልከቱ
ቅሬታ የሚያቀርቡበትን ትምህርት መጥቀስ ስለሚኖርብዎ ከመቀጠልዎ በፊት እያንዳንዱን ትምህርት ከጠበቁት ጋር ያነጻጽሩ።
- 4
Action Buttons የሚለውን ክፍል ያግኙ
በውጤት ገጽዎ ላይ ከውጤቶቹ በታች ይገኛል። ማመልከቻው የሚከፈተው ከዚህ ብቻ ነው።
- 5
Submit Complaint ን ይክፈቱ
አዝራሩ አጭር ቅጽ ይጀምራል። ሞልተው እስከ ነሐሴ 26 ከቀኑ 10፡00 ሰዓት በፊት ይላኩት።
- 6
ምላሹን በ My Complaints ይመልከቱ
ምላሹ የሚደርሰው በዚያው ገጽ ላይ በ My Complaints አዝራር ስር ነው፤ ስለዚህ የሚሄዱበት ቦታም የሚደውሉለት ሰውም የለም።
የቅሬታው አድራሻ በእውነቱ የሚከፍተው ምንድን ነው
እየተዘዋወረ ያለው አድራሻ result.eaes.et/complaint ሲሆን ትክክለኛው አድራሻ ነው። የሚከፍተው ግን How to Submit a Complaint የሚል ርዕስ ያለው ሳጥን፣ አራት በቁጥር የተቀመጡ ደረጃዎችና Check Result Now የሚል አዝራር ነው፤ ገጹ ያለው ያ ብቻ ነው። የሚሞሉት ቦታም ከዚያ የሚላክ ነገርም የለም።
ይህ የሚያሳስበው ተፈታኙ ምን ሊደመድም እንደሚችል ስለሚታወቅ ነው። ማመልከቻ ጠብቆ ማስፈንጠሪያውን የሚከፍት፣ በምትኩ ጽሑፍ የሚያገኝና ጊዜው አጭር መሆኑን የሚያውቅ ሰው ቀነ ገደቡ አልፏል ወይም ሥርዓቱ ተበላሽቷል ብሎ በቀላሉ ሊደመድም ይችላል። ሁለቱም አልሆኑም። ማመልከቻው አንድ ደረጃ ወደ ውስጥ፣ ከውጤቱ ጀርባ ነው ያለው፤ ምክንያቱም አገልግሎቱ እያንዳንዱን ቅሬታ ከሚመለከተው ውጤት ጋር ስለሚያያይዘው።
ከመጀመርዎ በፊት ማዘጋጀት ያለብዎ
ማመልከቻውን ከመክፈትዎ በፊት
- የመግቢያ ቁጥርዎ፣ በምዝገባ ወረቀትዎ ላይ እንዳለው በትክክል።
- በምዝገባ ወቅት የሰጡት የመጀመሪያ ስምዎ፤ ገጹ የሚያመሳክረው እሱን ነው።
- ድምሩን ብቻ ሳይሆን የየትምህርቱን ውጤት በጥሞና አንብበው።
- ቅሬታ የሚያቀርቡበት ትምህርትና ምክንያቱ። ድምሩ ያንሳል ብቻ የሚል ቅሬታ የሚመረመር ነገር አይሰጥም።
- ቅጹ ለሚወስደው ጥቂት ደቂቃ የሚሠራ ኢንተርኔት። ተመልሰው የሚቀጥሉበት ግማሽ ማስቀመጫ የለም።
ጊዜው ነሐሴ 26 ከሰዓት ይዘጋል
አገልግሎቱ ቅሬታ መቀበል የጀመረው ነሐሴ 19 ሲሆን የሚዘጋው ነሐሴ 26 ቀን 2018 ዓ.ም. ከቀኑ 10፡00 ሰዓት ነው። በአውሮፓውያን አቆጣጠርና በመደበኛ ሰዓት ይህ ማለት ከ25 ኦገስት እስከ ሰኞ 1 ሴፕቴምበር 2026፣ ከሰዓት 4፡00 ማለት ነው። ሰዎችን የሚያሳስተው የመዝጊያው ሰዓት ነው፦ ከቀኑ 10፡00 ማለት ከሰዓት አራት ሰዓት ነው፤ ስለዚህ አሥር ሰዓት ብሎ አንብቦ ምሽት ላይ የሚያቀርብ ተፈታኝ ጊዜው ካለፈ በኋላ ነው የሚያቀርበው።
ለዚህ ሁሉ ጉዞ አያስፈልግም። አገልግሎቱ ተፈታኞች በአካል ሳይመጡ ማቅረብ እንደሚችሉ በግልጽ ተናግሯል፤ ይህም ሊጠቀሙበት የሚገባ ለውጥ ነው። ሆኖም እስከ መጨረሻው ቀን ከሰዓት መጠበቅ ሳያስፈልግ የሚወሰድ አደጋ ነው።
ሁለት ልብ ሊባሉ የሚገቡ ነገሮች
ሁለተኛው የቆየ ሲሆን በየውጤት ወቅቱ ይመለሳል። ውጤት ቀድመን ይዘናል ወይም በክፍያ ውጤት እናስተካክላለን የሚሉ ገጾች ይወጣሉ፤ ሁልጊዜም ሐሰት ናቸው። ይፋዊዎቹ ሦስት መንገዶች የውጤት ገጹ፣ የቴሌግራም ቦቱ @eaesbot እና ወደ 6284 የሚላክ መልዕክት ናቸው። ባለፈው ሳምንት ብሔራዊ የማለፍ ምጣኔ 93 በመቶ ነው የሚል ካርድ እውነተኞቹ አኃዞች ከመውጣታቸው አንድ ቀን ቀደም ብሎ ተዘዋውሮ ነበር፤ የተፈጠረ ነበር።
ቅሬታ ምን ያደርጋል፣ ምን አያደርግም
ቅሬታ አገልግሎቱ ውጤትን በድጋሚ እንዲመለከት የሚጠይቅ ነው። በፈተናው ላይ የሚቀርብ አቤቱታም፣ ደግሞ ለመፈተን የሚቀርብ ጥያቄም፣ ወደ ሬሚዲያል የሚያስገባ መንገድም አይደለም፤ የሬሚዲያሉ መቁረጫ ነጥብም ሚኒስቴሩ ገና ለብቻው የሚያሳውቀው ጉዳይ ነው። ሬሚዲያልና የዩኒቨርሲቲው የጊዜ ሰሌዳ ከዚህ ጋር እንዴት እንደሚገጣጠሙ የ12ኛ ክፍል ውጤት መቼ እንደሚደርስ ላይ ያንብቡ።
የ12ኛ ክፍል ውጤት ቅሬታ ማመልከቻው የት ነው ያለው?
በ result.eaes.et ላይ በራስዎ የውጤት ገጽ ውስጥ ነው። መጀመሪያ ከመነሻ ገጹ በመግቢያ ቁጥርዎና በመጀመሪያ ስምዎ ውጤትዎን ይመልከቱ፤ ከዚያም በ Action Buttons ክፍል ውስጥ ያለውን Submit Complaint ይጠቀሙ። result.eaes.et/complaint የሚያሳየው መመሪያ ብቻ ነው።
የቅሬታ ማቅረቢያው ጊዜ መቼ ይዘጋል?
ሰኞ ነሐሴ 26 ቀን 2018 ዓ.ም. ከቀኑ 10፡00 ሰዓት፤ በአውሮፓውያን አቆጣጠር 1 ሴፕቴምበር 2026 ከሰዓት 4፡00። የተከፈተው ነሐሴ 19 ቀን 2018 ዓ.ም. ነው።
ቅሬታ ለማቅረብ በአካል መሄድ ያስፈልጋል?
አያስፈልግም። የትምህርት ምዘናና ፈተናዎች አገልግሎት ተፈታኞች ሙሉ በሙሉ በመስመር ላይ ማቅረብ እንደሚችሉ ገልጿል፤ ምላሹም በዚያው ገጽ በኩል ይመለሳል።
ቅሬታ ለማቅረብ ምን ያስፈልገኛል?
የመግቢያ ቁጥርዎ፣ በምዝገባ ወቅት የሰጡት የመጀመሪያ ስምዎ፣ እና በመነሻ ገጹ ላይ ያለው አጭር የሒሳብ ጥያቄ መልስ። ቅሬታው ትምህርቱን መጥቀስ ስለሚኖርበት የትኛውን ትምህርት እንደሚጠይቁም ማወቅ አለብዎ።
ቅሬታዬ ምን እንደደረሰ እንዴት አውቃለሁ?
ገጹን በድጋሚ ከፍተው በውጤት ገጽዎ ላይ ያለውን My Complaints አዝራር ይጠቀሙ። ቀደም ብለው የላኩትን ሁኔታ ያሳያል።
ሌላ ሰው ወክሎኝ ቅሬታ ማቅረብ ይችላል?
ማቅረብ የሚጠይቀው የመግቢያ ቁጥርዎንና የመጀመሪያ ስምዎን ነው፤ ይህም ውጤትዎን የሚከፍተው ተመሳሳይ ጥምረት ነው። ለማያውቁት ሰው መስጠት ውጤትዎን ያሳያል፤ በስምዎም እንዲያቀርብ ይፈቅዳል። ራስዎ ያድርጉት።
ምንጮች
ከላይ ያለው እያንዳንዱ ቁጥርና ቀን ከእነዚህ ውስጥ ከአንዱ የመጣ ነው። ይክፈቷቸው፤ ስለ ልጅዎ ትምህርት ቤት የሚናገር ዜና መረጋገጥ ይገባዋል።